プライバシーポリシー
1. 概要
ImagRでは、お客様のプライバシーを重視しています。このプライバシーポリシーは、当社のレーザー画像準備サービス、ウェブサイト、および関連アプリケーションをご利用いただく際に、お客様の個人情報をどのように収集、使用、開示、および保護するかを説明しています。
ImagRをご利用いただくことにより、お客様はこのポリシーに基づく情報の収集と使用に同意したものとみなされます。当社のポリシーおよび慣行に同意されない場合は、当社のサービスのご利用をお控えください。
2. データ管理者
お客様の個人データの管理責任者は以下のとおりです：
DesignGecko GmbHStifterstraße 21A
4701 Bad Schallerbach
オーストリア
メール： [email protected]
3. 収集するデータ
3.1 お客様が提供する情報
ImagRをご利用いただく際に、以下の情報をご提供いただく場合があります：
- アカウント作成時のアカウント情報（メールアドレス、氏名）
- 決済プロバイダーを通じて安全に処理されるお支払い情報
- 処理のためにアップロードされた画像
- サポートへのお問い合わせ時の通信データ
3.2 自動的に収集される情報
当社のサービスにアクセスすると、以下の情報が自動的に収集されます：
- デバイス情報（ブラウザの種類、オペレーティングシステム、デバイスの種類）
- 利用データ（閲覧ページ、使用機能、滞在時間）
- IPアドレスおよびおおよその位置情報（国/地域レベル）
- 参照元（当社サービスへのアクセス経路）
3.3 画像データ
アップロードされた画像は、サービス提供のために当社のサーバーで処理されます。お客様の画像を、リクエストされた画像準備サービスの提供以外の目的で使用することはありません。アップロードされた画像は、データ保持ポリシーに従って自動的に削除されます。
4. 処理の法的根拠
当社は、以下の法的根拠に基づいてお客様の個人データを処理します：
- 契約の履行： お客様へのサービス提供に必要な処理（GDPR第6条(1)(b)）
- 正当な利益： 不正防止、セキュリティ、サービス改善のための処理（GDPR第6条(1)(f)）
- 同意： マーケティングコミュニケーションなど、お客様が明示的に同意された場合（GDPR第6条(1)(a)）
- 法的義務： 適用法令の遵守に必要な処理（GDPR第6条(1)(c)）
5. データの使用方法
収集した情報は、以下の目的で使用します：
- 画像準備サービスの提供、維持、改善
- お取引の処理および関連情報の送信
- 技術的な通知、アップデート、サポートメッセージの送信
- お客様のコメント、ご質問、カスタマーサービスのリクエストへの対応
- 利用パターンの監視・分析によるユーザーエクスペリエンスの向上
- 技術的問題および不正行為の検知、防止、対処
- 法的義務の遵守
6. データの共有と第三者
当社は、以下の相手とお客様の情報を共有する場合があります：
6.1 サービスプロバイダー
当社は、サービスの運営を支援する信頼できる第三者サービスプロバイダーと協力しています：
- 決済処理： 安全な決済処理のためのStripeおよびPayPal
- クラウドインフラ： ホスティングおよびデータ保存のためのAWS/Google Cloud
- アナリティクス： 利用分析のためのGoogle Analytics（匿名化）
- メールサービス： サービス関連通信のためのトランザクションメールプロバイダー
6.2 法的要件
法律、裁判所の命令、または政府の規制により求められる場合、または当社の権利、お客様の安全、もしくは他者の安全を保護するために開示が必要であると判断した場合、お客様の情報を開示することがあります。
6.3 事業譲渡
合併、買収、または資産売却の際に、お客様の個人データが移転される場合があります。お客様のデータが移転され、異なるプライバシーポリシーの適用を受ける前に、当社は通知を行います。
8. データの保持
当社は、必要な期間のみお客様の個人データを保持します：
- アカウントデータ： アカウントが有効な期間中、および法令遵守のため削除後最大3年間保持されます
- アップロード画像： 処理後24時間以内に自動削除されます（プレミアムユーザーの場合は7日間）
- 支払い記録： 税法の要件に基づき10年間保持されます
- ログデータ： セキュリティおよびデバッグのため最大90日間保持されます
9. お客様の権利
GDPRおよびその他の適用されるプライバシー法に基づき、お客様は以下の権利を有します：
- アクセス権： 当社が保有するお客様の個人データのコピーを請求できます
- 訂正権： 不正確または不完全なデータの訂正を請求できます
- 消去権： お客様の個人データの削除を請求できます（「忘れられる権利」）
- 処理制限権： 特定の状況において処理の制限を請求できます
- データポータビリティ権： 構造化された機械可読形式でデータを受け取ることができます
- 異議申立権： 正当な利益またはダイレクトマーケティングに基づく処理に異議を申し立てることができます
- 同意撤回権： 同意に基づく処理について、いつでも同意を撤回できます
これらの権利を行使するには、[email protected]までお問い合わせください。30日以内にご対応いたします。
データ保護の権利が侵害されていると思われる場合、監督機関に苦情を申し立てる権利もあります。
10. データセキュリティ
当社は、お客様の個人データを不正アクセス、改ざん、開示、破壊から保護するために、適切な技術的および組織的措置を実施しています。これらの措置には以下が含まれます：
- 転送中（TLS/SSL）および保管時のデータ暗号化
- 定期的なセキュリティ評価とアップデート
- アクセス制御および認証メカニズム
- 物理的セキュリティ対策を備えた安全なデータセンター
- 従業員のデータ保護研修
お客様の個人データの保護に努めていますが、インターネットを介した送信方法や電子的保存方法は100%安全ではありません。絶対的なセキュリティを保証することはできません。
11. 国際データ転送
お客様のデータは、欧州経済領域（EEA）外の国に転送され、処理される場合があります。国際的にデータを転送する場合、適切な保護措置を講じています：
- 欧州委員会が承認した標準契約条項（SCC）
- 十分性認定を受けた国への転送
- 必要に応じた追加の技術的および組織的措置
12. 児童のプライバシー
当社のサービスは16歳未満の個人を対象としていません。児童の個人データを意図的に収集することはありません。児童が当社に個人データを提供したことにお気づきの場合は、お問い合わせください。当該情報の削除措置を講じます。
13. 本ポリシーの変更
当社は、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。重要な変更がある場合は、本ページに新しいポリシーを掲載し、「最終更新日」を更新することでお知らせします。
重要な変更については、メール通知をお送りする場合もあります。本プライバシーポリシーを定期的にご確認いただくことをお勧めします。
14. お問い合わせ
本プライバシーポリシーまたは当社のデータ取り扱いについてご質問がある場合は、以下までお問い合わせください：
データ保護担当者DesignGecko GmbH
Stifterstraße 21A
4701 Bad Schallerbach
オーストリア
メール： [email protected]
すべてのお問い合わせに30日以内のご回答を目指しています。